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数据模拟提示: 对话/需求场景为实际需求演示,所用数据均为模拟数据。如有雷同,均属巧合!
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👥 谁在用这个系统

💁
前台
负责老人入院登记、转房登记、外出登记和退住登记等日常业务操作
💰
财务
管理交费登记、核对收费信息及退住结算
📋
主管
查看老人资料和医嘱登记,安排护理服务
🖥️
管理员
维护单位信息、老人资料、所属楼房等基础数据
👤
院长/管理层
通过系统查看全院老人入住情况、收费统计等运营数据

💬 使用这个系统的人说

💁 前台 "前台需要快速确认老人担保人信息和联系方式,以便联系家属处理紧急事务"
💁 前台 "前台需要知**当天应交费老人名单,以便通知家属或协助缴费"
💁 前台 "前台需要快速告知访客或家属老人的具体床位和房间号"
🏭 养老院医养结合

每天翻来覆去地查单子、对账、找货,忙到半夜还没弄完

"帮我查一下老人编号LB2023001的张"

—— 这是某个养老院医养结合用户的真实提问。如果你也经常被这些问题困扰,往下看。

🏭 养老院医养结合 📋 养老院医养结合管理系统
单位信息老人资料入院登记交费登记转房登记外出登记退住登记医嘱登记
👥 使用角色: 💁 前台💰 财务📋 主管🖥️ 管理员👤 院长/管理层

💬 他们的真实问题(共8个)

这些问题都来自养老院医养结合行业的真实用户:

📂 综合

💁 前台的日常 第1个真实问题

"帮我查一下老人编号LB2023001的张**,他的担保人是谁?联系方式有吗?"

老人编号LB2023001,老人姓名张**,担保人是张**(儿子),性别男,出生日期1975-06-12,与入住者关系为父子。联系**在单位信息中没有直接关联,但老人资料中联系人字段为张**,联系**138****5678。

💡 他真正想知道的是:前台需要快速确认老人担保人信息和联系方式,以便联系家属处理紧急事务
不用翻纸质档案,直接查到担保人信息
💁 前台的日常 第2个真实问题

"今天(2025-04-01)有哪些老人需要交费?帮我拉一下每月应交费用明细。"

截至2025-04-01,共有5位老人本月应交费用未缴清,明细如下: - 入院单号RY2025003,老人姓名李**,应交月生活照护总费用3200元,房间费1500元,胃管费200元,尿管费100元,合计5000元 - 入院单号RY2025007,老人姓名王**,应交月生活照护总费用2800元,房间费1200元,胃管费0元,尿管费0元,合计4000元 - 其余3位老人明细略。

💡 他真正想知道的是:前台需要知**当天应交费老人名单,以便通知家属或协助缴费
一键生成催缴清单,不用逐个翻账本
💁 前台的日常 第3个真实问题

"老人编号LB2023015的赵**,他住哪个房间?床位号是多少?"

老人编号LB2023015,老人姓名赵**,入住编号RZ2023015,床号208,房间号302,所属楼房为康养楼A栋。

💡 他真正想知道的是:前台需要快速告知访客或家属老人的具体床位和房间号
快速定位老人位置,不用跑楼层查房
💁 前台的日常 第4个真实问题

"今天(2025-04-01)有没有老人外出登记?名单给我看看。"

今天2025-04-01共有3位老人办理外出登记: 1. 老人编号LB2023020,老人姓名陈**,外出时间08:30,预计返回时间16:00 2. 老人编号LB2023011,老人姓名刘**,外出时间09:15,预计返回时间12:00 3. 老人编号LB2023025,老人姓名周**,外出时间10:00,预计返回时间17:30 目前暂无超时未归记录。

💡 他真正想知道的是:前台需要掌握当天老人外出情况,确保安全并及时发现未归异常
不用逐一打**确认,系统一目了然
💁 前台的日常 第5个真实问题

"老人编号LB2022010的孙**,他的医嘱明细有哪些?最近有没有新开的?"

老人编号LB2022010,档案编号DA2022010,医嘱明细如下: 1. 医嘱内容:盐酸二甲双胍片,规格0.5g*60片,剂型:片剂,医嘱**明:每日两次,每次一片,餐后服用 2. 医嘱内容:阿托伐他汀钙片,规格10mg*30片,剂型:片剂,医嘱**明:每晚一次,每次一片 最近一次医嘱日期为2025-03-28,无新增。

💡 他真正想知道的是:前台需要核对老人用药医嘱,协助护理人员执行或**家属询**
不用翻医嘱本,直接查用药记录
💁 前台的日常 第6个真实问题

"今天(2025-04-01)有没有老人要退住?退住手续办完了吗?"

今天2025-04-01有1位老人办理退住:老人编号LB2023018,老人姓名吴**,退住登记已完成,入住编号RY2023018,退住日期2025-04-01,状态:已退住。其每月应交费用明细中,本月已交费用为3200元,无欠费,无需退费。

💡 他真正想知道的是:前台需要确认退住老人是否完成手续,费用是否结清
自动核对费用,退住结算不用手算
💁 前台的日常 第7个真实问题

"老人编号LB2023008的林**,他的亲属有哪些?能联系上吗?"

老人编号LB2023008,老人姓名林**,老人亲属表记录如下: 1. 亲属名**:林**(女儿),性别女,出生日期1980-09-15,与入住者关系:父女 2. 亲属名**:林**(儿子),性别男,出生日期1978-03-22,与入住者关系:父子 联系人字段记录为林**(女儿),联系**138****2345。

💡 他真正想知道的是:前台需要查找老人亲属信息以便紧急联系或通知探视
不用翻家属登记本,紧急联系一键查
💁 前台的日常 第8个真实问题

"帮我查一下康养楼A栋今天(2025-04-01)还有没有空床位?房间类型和购置费是多少?"

康养楼A栋床位资料如下: - 房间号101:床号101(已入住),床号102(空床),房间类型:双人间,购置费:3500元/床 - 房间号102:床号103(空床),床号104(空床),房间类型:双人间,购置费:3500元/床 - 房间号201:床号201(已入住),床号202(空床),房间类型:单人间,购置费:5000元/床 今日康养楼A栋共有3张空床,双人间2张,单人间1张。

💡 他真正想知道的是:前台需要快速掌握空床情况,以便安排新入住老人或转房
不用现场跑楼查房,直接系统看空床

用这个系统的前后对比

不是功能变多了,是问题变少了

以前 翻菜单找半天
现在 不用翻纸质档案,直接查到担保人信息
以前 打电话问这个人那个人
现在 一键生成催缴清单,不用逐个翻账本
以前 月底手工对账,眼睛都花了
现在 快速定位老人位置,不用跑楼层查房

为什么可以信任我们?

🏢
真实在用

已在多家养老院医养结合企业中使用,不是凭空想象的

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互联网服务,全国可用

不限地域,只要有网络就能用。远程服务全国客户,无需上门

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先聊后买,零风险

不用现在就决定。先说说你的问题,我们看看能不能解决。能解决再说,不能解决不勉强

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