编号XF2024001，反映**题标题为‘关于小区物业违规收费的投诉’，目前办理状态为‘正在办理’，承办部门是‘物业管理科’，承办人员是‘李**’，联系**‘138****5678’，办理情况备注为‘已约谈物业负责人，待提交整改报告’。

今天（2025-04-01）共新登记信访举报件6件，分别涉及物业管理、市容环境、劳动纠纷等类别，承办部门已分配完毕，其中3件状态为‘待受理’，3件状态为‘正在办理’。

根据反映人姓名‘张**’和身份证号末四位‘1234’，共查到2条记录：1. 编号XF2024036，日期2024-09-15，反映‘社区垃圾清运不及时’，状态‘已办结’；2. 编号XF2025012，日期2025-01-20，反映‘路灯损坏无人维修’，状态‘正在办理’。

物业管理科现有未办结信访举报件共8件，其中‘正在办理’状态5件，‘待受理’状态3件。最早一件是编号XF2024112（2024-11-02录入），已超期近5个月，建议重点关注。

2025年3月（年=2025，月=3）各承办部门办结情况如下：物业管理科办结12件，市容环境科办结8件，劳动监察科办结5件，其他部门合计办结3件，全月共办结28件。

编号XF2024098，反映**题标题‘关于施工噪音扰民’，反映人姓名‘刘**’，联系**‘159****4567’。当前办理状态为‘已办结’，办理情况：‘已责令施工单位调整作业时间，反映人**满意’。

有，共4件：1. XF2025018 ‘物业费涨价不合理’，2. XF2025022 ‘物业公司服务态度差’，3. XF2025031 ‘小区停车位被物业私自出租’，4. XF2025035 ‘物业维修基金使用不透明’。均为‘正在办理’状态，承办部门均为‘物业管理科’。

2024年全年（年=2024）共登记信访举报件156件。其中已办结132件，正在办理18件，待受理6件。办理率84.6%，较2023年提升5个百分点。反映**题主要集中在物业管理（45件）、市容环境（38件）、劳动纠纷（29件）三大领域。